去年，我們報告盜竊價值500,000英鎊Evercade Exp英國的系統。受影響的單元是該機器的黑色限量版版本。 Blaze，背後的公司Evercade，剛剛透露，已向客戶發放了替代單位，並明確標記了他們與去年年底被盜的單位。
如果您的單位是從英國，美國或歐盟以外的其他任何地方購買的，那麼您會發現Evercade Exp限量版的外包裝已更改。控制台上顯示的屏幕截圖顯示了Capcom系列，並且包裝套筒的右下方印有“ Evercade真實徽章”。內部框側面列出的購物車也有差異。
Blaze添加：
確保您還檢查清單中的所有內容，以確認它是否是被盜的物品。這些藏品中的任何墨盒也將在其墨盒盒背面沒有條形碼，並且隨附的真實性證書已更改為新的“英雄”證書。該單位沒有化妝品的變化，因為我們的歐洲客戶已經合法地擁有這些單元，如果他們的單位由於我們所有的控制範圍都沒有，對他們的單位有所不同，這對他們來說是不公平的。但是，該裝置本身已經用更寬的墨盒插槽進行了稍微修改，以更好地適應原始墨盒。
對於歐洲客戶來說，包裝沒有化妝品的變化，因為該版本的控制台去年通過Blaze的歐洲分銷渠道發布了預期。 Blaze的PR說：“但是，我們確實向每個客戶發送了一個獨特的數字證書，其中包括其訂單號。” “這證明了他們擁有的單位沒有被盜，也是合法的物品。如果您在歐洲市場上購買這二手，請確保檢查銷售的位置以及賣方是否擁有此證書。”
Blaze補充說，它已經竭盡所能刪除Facebook和eBay上被盜遊戲機的清單：
我們知道，通過Facebook和eBay等第三方市場在線出售多個單元。我們一直在舉報這些列表，這些清單涉及被盜的商品，並感謝社區向我們報告的所有清單。我們感謝大家對此的支持。
在某些情況下，我們個人無法從eBay中刪除列表，因為只有執法人員才能在市場上報告被盜的物品。我們已經通過並定期將新的列表傳遞給所有被盜的Evercade Exp Limited Editions的調查警察局。但是那時，它已經失去了。隨著我們在Blaze的其他列表，我們知道你們中的許多人都能夠向平台報告任何被盜的單位。一旦激活，我們就可以識別被盜的單位，並且這些信息已經並且將繼續向執法部門提供。
在eBay上快速了解，仍在出售被盜的單位：
Blaze首席執行官Andrew Byatt向我們提供了有關新聞的聲明：
對於我們的客戶而言，這項活動是一個糟糕的一集，也是Blaze Entertainment的內部活動。我們感謝所有客戶對限量版訂單的耐心和警惕。一旦消息傳到盜竊案，我們的心就沉沒了。在我們將要慶祝EXP發行的一周中，很高興看到許多人喜歡新的Capcom遊戲和來自Irem和Toaplan的新街機冠軍，我們面臨著一個巨大的挑戰。取而代之的是，在最初的衝擊之後，我們集結在一起，立即開始努力解決此問題。
盜竊後，我們很快就做出了決定，並為所有受影響訂單的替換單位的每個人都做正確的事。這意味著要快速加大這些單元的生產，從而改變了試圖創建供應鍊和物流解決方案的藝術品。通常，這是您需要幾個月準備的過程，我們在下訂單和中農慶典造成的休息時間之間需要不到五個星期才能做好準備。
這是一項艱鉅的任務，我們的團隊和我們的工廠越來越挑戰。我們很幸運地將這些單元稍微領先於預計的時間，並設法將這些單位掌握在人們手中。看到這一點真是太好了，我們很感激每個人現在都享受他們的Evercade Exp Limited Edition遊戲機。
Blaze營銷經理Sean Cleaver補充說：
我們面臨的最大挑戰之一是確保我們的社區和客戶知道我們在做什麼，進步是什麼，並保持每個人的精神高昂。我們了解到看到其他人享受未受影響的限量版交付和發布標準版Evercade Exp的限量版交付是多麼令人沮喪。尤其是對新功能，可用的新遊戲以及在單位上的社交媒體和YouTube上創建的內容的炒作。
我們在所有的通信和宣傳產品中都注意到了這一點，並且同樣意識到該節目必須繼續進行我們的墨盒公告。但是，我們還確保繼續告訴那些受影響的人當我們擁有牢固而有用的信息時發生了什麼。我們一直保持溝通方式非常開放，就像我們在Blaze的傳統一樣，通過與受影響的人的直接溝通，我們保持了所擁有的信息和進步的誠實和開放。我們的社區堅持我們及其命令，了解情況並耐心等待這一過程，我們希望這種耐心得到回報。
[來源Evercade.co.uk這是給出的
